Politique de confidentialité

Prepax s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

Nous collectons les données suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, date de naissance, nationalité

• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale

• Documents d'identité : photos de pièce d'identité (KYC)

• Données financières : historique des transactions, solde

• Données d'utilisation : journaux de connexion, actions dans l'app

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et améliorer nos services

• Vérifier votre identité (KYC/AML)

• Traiter vos transactions

• Vous envoyer des notifications importantes

• Prévenir la fraude et respecter nos obligations légales

• Améliorer l'expérience utilisateur

Nous partageons vos données uniquement avec :

• Cartevo : notre partenaire d'émission de cartes virtuelles

• Firebase (Google) : hébergement sécurisé de vos données

• Cloudinary : stockage sécurisé de vos documents KYC

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Vos données sont conservées pendant la durée de votre compte et jusqu'à 5 ans après sa clôture, conformément aux obligations légales financières.

Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux standards industriels : chiffrement SSL/TLS, authentification à deux facteurs, contrôle d'accès strict aux données et audits réguliers de sécurité.

Vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles

• Rectification des données inexactes

• Suppression de votre compte et données

• Opposition au traitement

Pour exercer ces droits : contact@prepax.io

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Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@prepax.io